Kuljetuspalvelun asiakkaille tarkoitettu ohje asiakassovelluksen käyttöön

Sisällysluettelo
1.	Sovellukseen rekisteröityminen
2.	Sovellukseen kirjautuminen
3.	Tilauksen tekeminen
4.	Tilauksen peruuttaminen

1.	Sovellukseen rekisteröityminen
•	Saat ensimmäistä kirjautumiskertaa varten kutsulinkin tekstiviestillä

•	Klikkaa kutsulinkkiä, jolloin sinut viedään rekisteröitymissivulle
•	Klikkaa ”Rekisteröidy/Kirjaudu”

•	Klikkaa Rekisteröidy, jolloin pääset rekisteröitymislomakkeelle

•	Täydennä rekisteröitymislomakkeen tiedot ja paina Rekisteröidy-painiketta.
•	Sinut kirjataan tämän jälkeen automaattisesti sisään tilaussivulle.

2.	Sovellukseen kirjautuminen

•	Siirry verkkoselaimellasi osoitteeseen fcg.rideit.fi ja klikkaa kirjaudu-painiketta

•	Syötä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, jonka päätit rekisteröityessä ja klikkaa kirjaudu-painiketta

•	Vinkki mobiilikäyttäjille: aseta sivu aloitusnäytöllesi, niin sovelluksen käyttö on jatkossa helpompaa.

3.	Tilauksen tekeminen
•	Avaa sovellus menemällä verkkoselaimella osoitteeseen fcg.rideit.fi tai avaa sovellus mobiililaitteeltasi painamalla sovelluksen logoa aloitusnäytöltäsi.
 	
•	Kirjaudu sisään sovellukseen, mikäli et ole jo kertaalleen kirjautunut tai olet kirjautunut viime kerran jälkeen ulos. Sisäänkirjautumisohjeet löytyvät kohdasta 2: Sovellukseen kirjautuminen.
•	Sovellukseen avautuu tilausikkuna, josta ensimmäiseksi valitaan matkaoikeus.
•	Valitse käytettävä matkaoikeus. Huomaa, että näet jäljellä olevien matkojen määrän tilauskortin oikeasta laidasta kohdasta ”Matkoja jäljellä”.
•	Mikäli sinulla on vain yksi matkaoikeus, tulee se valituksi automaattisesti ja tilaus siirtyy seuraavaan vaiheeseen.

•	Syötä tilauksesi tiedot
•	Syötettäviä tietoja ovat:
•	Päivämäärä
•	Kellonaika
•	Valinta siitä, onko kellonaika toivottu lähtö- vai saapumisaika
•	Lähtöpaikan osoite
•	Lähtöpaikan osoitteen lisätieto, kuten rappu ja asunto
•	Määränpään osoite
•	Määränpään osoitteen lisätieto, kuten rappu ja asunto

•	Kun olet syöttänyt tiedot, aktivoituu Seuraava vaihe -painike
•	Syötä tilauksen lisätiedot, mikäli tarpeen. Klikkaa Seuraava vaihe -painiketta, kun haluat edetä yhteenvetoon.

•	Tilauksen yhteenvetonäkymässä voit tarkistaa syöttämäsi tiedot

•	Kun tilauksesi on valmis, klikkaa Vahvista tilaus -painiketta
•	Onnistuneesta tilauksesta ilmoitetaan ruudun alalaidassa olevalla ilmoituksella.

•	Tilaus on nyt tehty. Voit siirtyä tarkastelemaan tilauksiasi Kuljetukset-välilehdelle ilmoituksen painikkeella tai ruudun vasemmassa yläkulmassa olevan valikkopainikkeen kautta ja klikkaamalla kohtaa Kuljetukset.
		
•	

4.	Tilauksen peruuttaminen
•	Tilauksen peruuttaminen tapahtuu Kuljetukset-näkymässä. Pääset siirtymään Kuljetukset-näkymään klikkaamalla valikosta kohtaa Kuljetukset.
	
•	Kuljetukset-näkymässä näet omat kuljetuksesi.
•	Voit selata päiviä näkymässä olevien nuolipainikkeiden avulla.

•	Mikäli haluat peruuttaa kuljetuksen, klikkaa haluamaasi kuljetusta. Näkymään avautuu tarkemmat tiedot kuljetustilauksesta.

•	Klikkaa kohtaa peruuta matka.
•	

•	Näkymään avautuu tekstikenttä, johon kirjataan peruutuksen syy. Tekstikenttään on kirjotettava jotain, mikäli kuljetuksen haluaa peruuttaa.
•	Kun syy on kirjattu, voit klikata painiketta Peruuta matka.

•	Matka näkyy nyt peruttuna ja tieto peruutuksesta on mennyt ajojärjestelyyn sekä kuljettajalle.